Zásady vrátenia peňazí

Ponúkame 14-dňovú politiku vrátenia. To znamená, že máte 14 dní po prijatí vašej objednávky na to, aby ste požiadali o vrátenie.

Aby ste boli oprávnení na vrátenie, musí byť položka v rovnakom stave, v akom ste ju dostali: nepoužitá, s etiketami a v pôvodnom obale. Účtenka alebo dôkaz o nákupe bude tiež vyžadovaný.

Ak chcete začať proces vrátenia, kontaktujte nás na nasledujúcej adrese: contact@autoamoto.com

Adresa na vrátenie vám bude poskytnutá po kontakte s našou zákazníckou službou.

Ak bude vaše vrátenie prijaté, pošleme vám nálepku na odoslanie spolu s pokynmi o tom, ako a kam vrátiť váš balík. Položky vrátené bez predchádzajúcej žiadosti nebudú akceptované.

Na akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť na contact@autoamoto.com

Poškodené alebo nesprávne položky

Prosím, skontrolujte svoju objednávku hneď po jej prijatí. Ak je položka defektná, poškodená, alebo ak ste dostali nesprávny produkt, kontaktujte nás do 48 hodín po doručení, aby sme mohli posúdiť problém a nájsť riešenie. Ak bola položka poškodená počas prepravy, náklady na vrátenie hradíme.

Výnimky / Nepodliehajúce vráteniu

Niektoré položky nemôžu byť vrátené, najmä personalizované alebo na objednávku vyrobené produkty. Ak máte pochybnosti, neváhajte nás kontaktovať.

Výmenné

Najrýchlejší spôsob, ako získať výmenu, je vrátiť pôvodnú položku. Po prijatí vrátenia môžete vykonať novú objednávku.

Vrátenia peňazí

Akonáhle obdržíme a skontrolujeme vaše vrátenie, informujeme vás o schválení alebo odmietnutí vašej žiadosti o vrátenie peňazí. Ak bude vrátenie peňazí schválené, bude vykonané automaticky prostredníctvom vášho pôvodného spôsobu platby do 10 pracovných dní.

Upozorňujeme, že vaša banka alebo vydavateľ karty môže potrebovať určitý čas na spracovanie vrátenia peňazí.

Ak uplynulo viac ako 15 pracovných dní od nášho schválenia, kontaktujte nás na contact@autoamoto.com

Náklady na vrátenie

Náklady na vrátenie sú na náklady zákazníka. Neposkytujeme predplatené nálepky na vrátenie. Náklady na dopravu nie sú refundovateľné.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa tejto politiky vrátenia, kontaktujte nás prosím:

Auto@moto

Názov spoločnosti: Premium

Číslo registrácie spoločnosti: 98150206500015

Adresa: 24 rue de clichy, 75009 Paríž

Telefón : +33756968008

Email : contact@autoamoto.com