返金ポリシー

私たちは14日間の返品ポリシーを提供しています。これは、注文を受け取ってから14日以内に返品を要求できることを意味します。

返品の対象となるためには、商品は受け取ったときと同じ状態である必要があります：未使用、タグ付き、元の包装。領収書または購入証明も必要です。

返品手続きを開始するには、以下のアドレスにご連絡ください：contact@autoamoto.com

返品先の住所は、カスタマーサービスに連絡した後にお知らせします。

返品が承認された場合、私たちは発送ラベルと、どのようにどこに荷物を返送するかの指示をお送りします。事前にリクエストを行わずに返送された商品は受け付けられません。

返品に関する質問がある場合は、いつでも以下のメールアドレスにご連絡ください。contact@autoamoto.com

破損または誤った商品

商品を受け取ったらすぐに注文を確認してください。商品が不良、破損している、または間違った商品が届いた場合は、配達から48時間以内にご連絡いただき、問題を評価し解決策を見つけることができます。商品が輸送中に破損した場合は、返品費用を負担いたします。

例外 / 返品不可の商品

カスタム商品や特注品など、一部の商品は返品できません。疑問がある場合は、遠慮なくご連絡ください。

交換

交換を最も早く取得する方法は、元の商品の返品です。返品が承認されると、新しい注文を行うことができます。

返金

返品を受け取り、検査した後、返金の承認または拒否についてお知らせします。返金が承認された場合、自動的にお客様の元の支払い方法に対して10営業日以内に行われます。

返金処理には、銀行またはカード発行者が時間を要する場合がありますのでご注意ください。

返金の承認から15営業日以上経過している場合は、contact@autoamoto.comまでご連絡ください。

返品手数料

返品手数料はお客様の負担となります。私たちは前払いの返品ラベルを提供していません。発生した送料は返金されません。

お問い合わせ

この返品ポリシーに関する質問がある場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください：

Auto@moto

会社名： Premium

会社登録番号： 98150206500015

住所： 75009 パリ、クリシー通り 24

電話番号 : +33756968008

メール : contact@autoamoto.com

営業時間 : 月曜日 - 日曜日: 9時00分 - 19時00分 (GMT+2)

お問い合わせ : お問い合わせページ