Visszatérítési irányelvek
14 napos visszatérítési politikát kínálunk. Ez azt jelenti, hogy 14 nap áll rendelkezésére a rendelésének átvételét követően a visszatérés kérésére.
A visszatéréshez az árucikknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan megkapta: nem használt, címkékkel ellátott és eredeti csomagolásában. Számla vagy vásárlási bizonylat is szükséges lesz.
A visszatérési eljárás megkezdéséhez kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: contact@autoamoto.com
A visszaküldési címet a vevőszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel után közöljük Önnel.
Ha a visszatérése elfogadásra kerül, egy küldemény címkét és utasításokat küldünk arról, hogyan és hová küldheti vissza a csomagját. Az előzetes kérés nélkül visszaküldött árucikkek nem lesznek elfogadva.
Bármilyen kérdés esetén a visszatéréssel kapcsolatban mindig kapcsolatba léphet velünk a contact@autoamoto.com
Megrongálódott vagy hibás árucikkek
Kérjük, ellenőrizze a rendelését a kézhezvételt követően. Ha az árucikk hibás, megrongálódott, vagy ha rossz terméket kapott, lépjen velünk kapcsolatba 48 órán belül a kézbesítést követően, hogy fel tudjuk mérni a problémát és megoldást találjunk. Ha az árucikk szállítás közben sérült, mi álljuk a visszaküldés költségeit.
Kivételek / Nem visszaküldhető árucikkek
Bizonyos árucikkek nem küldhetők vissza, például a személyre szabott vagy megrendelésre készült termékek. Ha kétségei vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
Csere
A leggyorsabb módja a csere megszerzésének, ha visszaküldi az eredeti árucikket. Miután a visszatérést elfogadták, új megrendelést adhat le.
Visszatérítések
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszatérését, értesítjük Önt a visszatérítésének jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Ha a visszatérítést jóváhagyják, az automatikusan történik az eredeti fizetési módján keresztül 10 munkanapon belül.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankja vagy a kártyáját kibocsátó intézmény eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozásához.
Ha több mint 15 munkanap telt el a jóváhagyásunk óta, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a contact@autoamoto.com
Visszaküldési költségek
A visszaküldési költségek a vásárlót terhelik. Nem biztosítunk előre kifizetett visszaküldési címkéket. A szállítási költségek nem visszatéríthetők.
Kapcsolat
Ha kérdése van a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:
Auto@moto
Cég neve: Premium
Cég nyilvántartási szám: 98150206500015
Cím: 24 rue de clichy, 75009 Párizs
Telefon : +33756968008
Email : contact@autoamoto.com
Nyitvatartás : Hétfő - Vasárnap: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
Kapcsolatfelvétel : Kapcsolati oldal
