Palautuskäytäntö

Tarjoamme 14 päivän palautuskäytännön. Tämä tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää tilauksesi vastaanottamisen jälkeen aikaa pyytää palautusta.

Palautuksen saamiseksi tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se saatiin: käyttämätön, etiketeillä, ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Kuitti tai ostotodistus vaaditaan myös.

Palautusprosessin aloittamiseksi ota meihin yhteyttä seuraavassa osoitteessa: contact@autoamoto.com

Palautusosoite ilmoitetaan sinulle, kun olet ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle lähetysetiketin sekä ohjeet siitä, miten ja minne voit palauttaa pakettisi. Ilman ennakkopyyntöä palautettuja tuotteita ei hyväksytä.

Mikäli sinulla on kysymyksiä palautuksesta, voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@autoamoto.com

Vaurioituneet tai virheelliset tuotteet

Tarkista tilauksesi heti sen vastaanottamisen jälkeen. Jos tuote on vikainen, vaurioitunut, tai olet saanut väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta, jotta voimme arvioida ongelman ja löytää ratkaisun. Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, me maksamme palautuskulut.

Poikkeukset / Palautettavat tuotteet

Tietyt tuotteet eivät ole palautettavissa, kuten räätälöidyt tai tilauksesta valmistetut tuotteet. Jos olet epävarma, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Vaihdot

Nopein tapa saada vaihto on palauttaa alkuperäinen tuote. Kun palautus on hyväksytty, voit tehdä uuden tilauksen.

Palautukset

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ilmoitamme sinulle palautuksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos palautus hyväksytään, se suoritetaan automaattisesti alkuperäisen maksutavan kautta 10 arkipäivän kuluessa.

Huomaa, että pankkisi tai kortin myöntäjä voi viedä aikaa palautuksen käsittelyssä.

Jos 15 arkipäivää on kulunut hyväksymisestämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@autoamoto.com

Palautuskulut

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla. Emme tarjoa ennalta maksettuja palautusetikettejä. Lähetyskulut eivät ole palautettavissa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tästä palautuskäytännöstä, ota meihin yhteyttä:

Auto@moto

Yrityksen nimi: Premium

Yrityksen rekisterinumero: 98150206500015

Osoite: 24 rue de clichy, 75009 Pariisi

Puhelin : +33756968008

Sähköposti : contact@autoamoto.com